1. Загальні положення

1. Організатор заходу - Фізична особа підприємець ПОНОМАРЬОВ ВАДИМ МИКОЛАЙОВИЧ, ІПН: 2720610859, e-mail: vagur2@gamil.com, Номер телефону: +380 50 135 83 09, адреса: 40016, Україна. Сумська область, місто Суми, вулиця Спортивна, 15, на підставі цих Правил надає послугу реєстрації для індивідуальної та групової участі у Dance World Cup Ukrainian video qualifier шляхом продажі квитків на участь за допомогою онлайн-сервісу https://dwcentries.com як інструменту обліку.

2. Сторінки Заходу, де є вся необхідна інформація про Захід: http://dwc-ua.tilda.ws

3. Всі права та інструменти для організації обліку та продажу, а також право повного фінансового та технічного контролю над вищезазначеним ресурсом Заходу належать ФОП Пономарьов В.М.

4. Організатор зобов'язується розмістити на сторінці Заходу посилання на цей документ, що регулює відносини.

5. На підставі цього Регламенту виключно між Покупцем та Організатором Заходу виникають договірні відносини щодо реєстрації. Адміністрація онлайн-сервісу Dwcentries.com не несе фінансової відповідальності перед Покупцем за дії Організатора Заходу.

6. Організатор заходу приймає свої рахунки та контролює всі 100% платежі. Dwcentries.com не стягує жодних додаткових комісій з Покупця, а також не приймає платежі на свої рахунки.

7. Dwcentries.com діє як облікова система. Всю фінансову відповідальність перед Покупцем несе виключно Організатор Заходу.

8. Онлайн-сервіс Dwcentries.com не є організатором Подій і не приймає платежі або будь-яку частину платежів за квитки та групові або індивідуальні заявки на Подію.

2. Визначення

У цих Правилах наступні терміни та вирази означають таке:

КВИТОК АБО ІНДИВІДУАЛЬНА ЗАЯВКА – вид квитка, носій права участі в Заході як учасник, квиток може містити дані інших учасників. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ означає Електронну послугу, тобто інтерактивну форму, яка доступна на онлайн-сервісі та використовується Покупцем для розміщення Замовлення.

АККАУНТ – Електронний сервіс, тобто база даних в ІТ-системі, захищена унікальним іменем (логіном) і паролем Користувача, яка містить дані Користувача та інформацію про Замовлення, розміщені Користувачем на онлайн-сервісі.

ПОКУПЕЦЬ, КЛІЄНТ - особа, яка здійснює Покупку за допомогою Dwcentries.com.

ОРГАНІЗАТОР означає ФОП Пономарьов В.М. як третю сторону стосовно Dwcentries.com, яка організовує певну Подію та вказана в описі конкретної Події.

ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ означають ці положення та умови онлайн-сервісу.

ПРАВИЛА ТА УМОВИ Заходу, РЕГЛАМЕНТ ЗАХОДУ означають ці правила та заходи, розміщені на сторінці Заходу Організатором.

ДОГОВІР ПРОДАЖУ означає договір купівлі-продажу, укладений або був укладений між Покупцем та Організатором Заходу.

ЕЛЕКТРОННИЙ СЕРВІС – електронний сервіс, який надається Організатором Користувачеві через онлайн-сервіс.

КОРИСТУВАЧ - особа, яка користується онлайн-сервісом.

ПОДІЯ - будь-який музичний, культурний, спортивний чи інший захід, організований Організатором у певний день або протягом певного періоду, продаж квитків чи заявки на участь в якому здійснюється через онлайн-сервіс. ЗАМОВЛЕННЯ – волевиявлення Покупця, прямим наміром якого є укладання Договору купівлі-продажу з Організатором.

3. Електронні послуги на dwcentries.com

1. Dwcentries.com надає такі електронні послуги: обліковий запис і форму замовлення.

2. Щоб скористатися обліковим записом, користувач повинен виконати наступні три кроки: (1) заповнити реєстраційну форму, (2) натиснути поле «Зареєструватися для послуги» та (3) автоматично натиснути кнопку підтвердження посилання. У реєстраційній формі Користувач вказує необхідні дані (обов’язкові дані відмічені відповідним чином).

3. Користувач може в будь-який час і без пояснення причини видалити Обліковий запис (скасувати Обліковий запис), надіславши відповідний запит Постачальнику.

4. Електронні послуги, доступні в онлайн-сервісі, використовуються безкоштовно, якщо Комісія за послуги та її розмір не були чітко вказані під час розміщення Замовлення за допомогою Форми замовлення. Клієнт сплачує Комісію за послуги тільки в тому випадку, якщо це було зазначено при оформленні Замовлення.

5. Для належної роботи Dwcentries.com необхідні такі технічні вимоги: (1) комп’ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) веб-браузер: Mozilla Firefox 17.0 або новіша версія або Internet Explorer 11.0 або новіша версія, Opera 12.0 або новіша версія, Google Chrome 23.0 або новіша версія, Safari 5.0 або новіша версія; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024x768; і 320px для мобільних пристроїв - смартфонів (5) Підтримка Javascript у веб-браузері. Для належної роботи деяких функцій необхідно ввімкнути опцію збереження та читання файлів cookie на пристрої Користувача.

6. Користувач вводить дані відповідно до фактичного стану справ. Користувачеві забороняється подавати незаконний контент.

4. Договір купівлі-продажу квитків

1. Онлайн-сервіс Dwcentries.com призначений для того, щоб Клієнти могли зареєструватися на участь у заході та придбати Квитки, розміщені Організатором і доступні на веб-сайті Dwcentries.com.

2. Щонайпізніше, коли Клієнт, який є Споживачем, висловлює свою готовність взяти на себе зобов’язання за Договором купівлі-продажу, Організатор повинен повідомити такого Клієнта в чіткій та зрозумілій формі про необхідні інформаційні зобов’язання, зокрема Клієнт повинен завжди бути повідомленим про загальну вартість Квитка, включаючи податки та інші збори, які Споживач зобов’язаний сплатити, а також спосіб оплати.

3. Клієнта буде повідомлено про загальну ціну, що виникає згідно з Договором купівлі-продажу квитка, включаючи будь-які відповідні податки, а також інші збори, що підлягають сплаті, та їх суми (включаючи, якщо такі є, комісії за електронні або карткові платежі, плату за доставку та Плату за послуги). ) у чіткій та зрозумілій формі кожного разу, коли Клієнт розміщує Замовлення, перед розміщенням Замовлення та перед укладенням Договору купівлі-продажу.

4. Покупець може оформити Замовлення за допомогою Форми замовлення

5. Договір купівлі-продажу між Покупцем та Організатором укладається після того, як Покупець розміщує замовлення. При оформленні Замовлення Продавець негайно підтверджує отримання Замовлення і одночасно приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та прийняття його до виконання здійснюється шляхом надсилання Організатором Заходу через Dwcentries.com Покупцеві відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Покупця, вказану при створенні облікового запису, яке містить за адресою принаймні заяву Організатора Заходу про отримання Замовлення та прийняття його до виконання та як підтвердження укладення Договору купівлі-продажу.

6. Договір купівлі-продажу реєструється, захищається та надається Покупцеві шляхом розміщення Умов на сторінці Заходу та відправки електронного листа Покупцеві.

7. Організатор конкретного Заходу може також заборонити перепродаж Квитків, особливо тих, які не підлягають передачі іншим особам.

5. Квиток, формат квитка

1. Dwcentries.com розміщує Квитки на певну Подію відповідно до окремої угоди про співпрацю між адміністрацією Dwcentries.com та Організатором Заходу. Dwcentries.com не є організатором заходів.

2. Інформація про Квитки, їх види, формати та ціни, а також інформація про Події доступна на веб-сайті http://dwc-ua.tilda.ws та розміщується Організатором Заходу.

3. Види та вартість Квитків на Захід визначає Організатор. Ціна Квитка може включати додаткові комісії, такі як комісія за електронні платежі або оплату карткою, вартість доставки (для паперових Квитків), Сервісний збір, про які Покупець повідомляється в чіткій і зрозумілій формі під час оформлення Замовлення, до розміщення Замовлення та перед укладенням Договору купівлі-продажу.

4. Dwcentries.com дозволяє як індивідуальні квитки, так і групові заявки (реєстрації).

5. Особа, яка створює обліковий запис користувача для групової реєстрації кількох учасників шляхом розміщення даних одного чи кількох учасників, повинна отримати офіційний дозвіл від осіб або офіційних представників осіб, яких вона реєструє, на розміщення персональних даних у система реєстрації.

6. Особа, яка створює Обліковий запис для реєстрації одного чи кількох учасників, реєструє одного чи кількох учасників, не має права розміщувати персональні дані інших осіб без отримання офіційного дозволу від цих осіб або їх офіційних представників.

7. Особа, яка створює Обліковий запис для реєстрації одного чи кількох учасників, реєструє одного чи кількох учасників, вважається офіційним представником зареєстрованих нею учасників.

6. Способи та умови оплати

1. В онлайн-сервісі Dwcentries.com способи та умови оплати, контроль статусу платежу, управління фінансовими надходженнями та відшкодуваннями є відповідальністю Організатора Заходу. Організатор зобов’язується повідомити на сторінці Заходу в ПРАВИЛАХ ТА УМОВАХ ЗАХОДУ.

2. Онлайн-сервіс Dwcentries.com не отримує жодних платежів від Покупця, всі платежі безпосередньо отримує Організатор Заходу, відповідно, онлайн-сервіс Dwcentries.com не бере на себе будь-яких фінансових зобов’язань перед Покупцем. Повну відповідальність за фінансові операції несе Організатор.

3. Доступні способи оплати надаються Покупцеві кожного разу під час розміщення Замовлення, перед розміщенням Замовлення та укладенням Договору купівлі-продажу, і вони можуть змінюватися в залежності від Події та часу до Події.

7. Контроль стану куплених квитків

Статус квитків відстежується виключно в обліковому записі користувача. Кожен обліковий запис користувача має унікальний ідентифікаційний номер.

8. Процедура розгляду скарг

1. Будь-які скарги, пов’язані з роботою онлайн-сервісу, Користувач або Покупець можуть надсилати електронною поштою на адресу: vagur2@gmail.com.

2. Опис скарги повинен містити таку інформацію: (1) відомості та обставини щодо предмета скарги, зокрема вид і дату дефектів або невідповідностей; (2) запит; і (3) контактні дані скаржника - це полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, можуть бути лише рекомендацією та не повинні впливати на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

3. Скарга розглядається не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня її подання.

4. Будь-які скарги щодо Договорів купівлі-продажу, Договорів про надання послуг та інші скарги слід надсилати Організатору Заходу за адресами, вказаними на сторінці Заходу.